Votre demande.
Traitée avec attention.

Responsable du traitement

InfraPro Engineering, entreprise individuelle de droit néerlandais (eenmanszaak) établie à Kranenhout 17, 2134 XC Hoofddorp, Pays-Bas, est responsable du traitement des données personnelles décrit dans cette politique. Son numéro KVK est le 73496464. Les informations sur l’entreprise figurent dans les mentions légales.

Demandes de contact et finalités

Le formulaire de contact recueille votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise si vous la renseignez, la prestation sélectionnée et la description de votre projet. InfraPro utilise ces informations pour répondre à votre demande, discuter des prestations souhaitées et effectuer les démarches précontractuelles demandées. Lorsque la correspondance relève d’un échange professionnel plutôt que d’une demande de contrat, InfraPro la traite au titre de son intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles pertinentes.

Ne transmettez aucun mot de passe, aucune configuration réseau confidentielle ni aucune autre information opérationnelle sensible.

Services web et messagerie

Le serveur du site valide les demandes et utilise le service d’e-mails transactionnels de Brevo pour transmettre les demandes acceptées à la messagerie professionnelle d’InfraPro. Brevo traite les informations fournies pour acheminer les messages et assurer leur délivrance. Hostinger héberge le site et assure la réception et le stockage de la correspondance dans la messagerie professionnelle. InfraPro ne vend pas les données de contact et n’utilise pas les demandes à des fins de prospection non sollicitée.

L’application n’enregistre les messages transmis ni dans des fichiers ni dans une base de données et ne journalise ni leur contenu ni les identifiants SMTP. Les adresses réseau sont utilisées temporairement pour prévenir les messages indésirables et les demandes excessives, au titre de l’intérêt légitime d’InfraPro à maintenir un service sécurisé et disponible. Les données de limitation des requêtes expirent normalement après 15 minutes et sont effacées au redémarrage de l’application.

Durée de conservation

La correspondance est conservée le temps nécessaire pour répondre à votre demande, poursuivre les échanges et gérer une éventuelle mission. InfraPro examine cette correspondance et la supprime lorsqu’elle n’est plus nécessaire à ces fins. Les documents requis pour satisfaire aux obligations comptables ou à d’autres obligations légales, ou pour établir ou défendre des droits en justice, sont conservés pendant la durée applicable. Vous pouvez contacter InfraPro pour connaître la durée de conservation d’une demande particulière.

Cookies et navigation

Avec votre consentement, le site utilise Google Analytics pour mesurer les visites et les demandes de contact envoyées avec succès. La balise Google est chargée uniquement après votre acceptation de la mesure d’audience facultative. Le refus ne modifie ni la navigation ni le formulaire de contact. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment dans les préférences de mesure d’audience en bas de page.

Un cookie interne mémorise votre choix pendant six mois. Si vous acceptez, Google Analytics utilise des cookies internes d’une durée maximale de six mois. La mesure comprend les chemins des pages, la langue, des informations sur l’appareil, une localisation approximative et des identifiants pseudonymes. Nous retirons les paramètres d’URL, les fragments et les chemins des pages référentes des informations transmises à Analytics. Les noms, adresses e-mail, entreprises et descriptions de projet saisis dans le formulaire ne sont pas transmis à Analytics. Les fonctionnalités publicitaires et les signaux Google sont désactivés.

L’hébergeur peut traiter des informations techniques de connexion pour fournir et protéger le site. Le site ne charge pas de polices distantes. Google traite également les données Analytics ; ses informations sur la confidentialité expliquent ce traitement et les transferts internationaux. Informations de Google sur la confidentialité.

Les données Analytics au niveau des utilisateurs et des événements sont configurées pour une conservation de deux mois, sans réinitialisation de cette durée lors d’une nouvelle activité. Les rapports agrégés peuvent être conservés plus longtemps.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, la rectification des informations inexactes, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et demander la portabilité de vos données lorsque ce droit s’applique. L’exercice de ces droits dépend des circonstances et des obligations légales applicables. InfraPro peut demander des informations proportionnées pour vérifier votre demande et répondra dans le délai applicable.

Adressez vos demandes relatives aux données personnelles à contact@infrapro.eu ↗. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données : Autoriteit Persoonsgegevens.

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.